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                首页 > 数字经济频道 > 产业服务

                旅游☆消费复苏新意足 促进文旅产业数字◣化

                作者: +关注作者 来源:人民日报 2020-05-06 13:49 标签:
                文化和旅游◆部3日发布数据显示:“五一”假期前㊣ 三天,全国接?待国内游客总人数8499.7万人次,实现国内旅游收入约350.6亿元...

                  随着全国疫情防控阻击战取得重大战略成果,经济社会运行秩序加快恢复,广ξ大群众的旅游消费热情也在不断高涨。“五一”假期,家庭出行、都市休闲和周边游成为不少消费者的选择。

                  文化和旅游部3日发布数据显示:“五一”假期前三天,全国接待国内游客♂总人数8499.7万人次,实现国内旅游收入约350.6亿元。当☉前的旅游消费呈现哪些新特点?在有序推进旅游市场恢复的过程中,各地有哪些经验做法?如何转危为机,推动旅游消费提质升级?记者进行了Ψ采访。

                  新模式

                  线上旅游热情高涨

                  释☉放新兴消费潜力

                  疫情防控期间,线下文化旅游活动受到影响,但线上的新业态新消费不断增长。据统计,各地博物馆共推出2000余项网▓上展览,春节期间总浏览量超过50亿人次;众多5A级景区开辟了线上游览功能;一批VR文化旅游产品在网上传播,“云旅游”项目也「纷纷上线。

                  “铜鼓敲起来,芦笙响起来,心儿多摇⌒ 摆,广西等你来。”3月26日,手势舞《等你来》在各大视频网站亮相,网友们纷纷转发点赞。今年的“三月三”,广西精心设计▅“相约「游广西”线上活动,培育出了手势舞、云直播等新型“云参与”旅游模式。

                  “欢迎进入直播间!今天我们来到了广西崇左县德天◣瀑布景区,请大家跟随镜头,欣赏这☆里的美景。”主播陆晓颜和导游程文凯正走在景区的步道上。画面中,路两旁粗壮的樟树伸出密密匝匝的叶子,拔地而起的凤尾竹直上云霄,隐隐传来的是瀑布哗啦啦的水ζ声。渐渐地,瀑布声越来越大,如雷鸣一般。镜头突然一转,嚯!好壮观!

                  屏幕下方互动留言不断更新:“好美啊”“这里山水∞真好”“我也想去看看”……程文凯在一旁补充:“广西不仅有德天瀑布这样的美景,还有螺蛳※粉、桂林米粉、天等辣椒酱这样的美食。欢迎大家来广西吃美食,赏美景!”短短一︾个小时的直播,吸引了6.4万人在线观看。观众纷纷抢下订单,购买门票。截至3月30日,德天瀑布线上售出门票2955张。

                  “线上推广吸引了∏我,景区景色很美,还有严格的消毒、体温检︾测举措。我们一家人在这里玩得很舒心。”正在景区游览的游客赖亚武说。

                  广西文化和旅游厅有关负责人介绍:“广西通过‘云参与’等旅游模▆式,吸引」游客乐游广西。以与阿里巴巴的合作为例,已组织全区200家旅行社、500家A级景区和600家限额(规模)以上住宿、文化、娱乐企业上线促销,预计能带△动消费30亿元以上。”

                  如今,数字文旅产业越来越被各地作为推动产业高质量发展的重要▆抓手。据了解,文化和旅游部将进一步扩大优质数字文旅产品供给,通过发展沉浸式体验型文旅消费,引导和培育网络消费、体验消费、智能消№费等新热点新模式,加快释放新兴消费∴潜力。

                  新风尚

                  政策助力市场♂复苏

                  线下游览安全有序

                  近日,文化和旅游部联合卫健委印发通知,要求【景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%,建立完善№预约制度,严格限制现场领票、购票游客数量等。根据这些规定,各地纷纷做出相应↑调整,在做↑好旅游景区疫情防控工作的前提下,按照分区分级原则和有关要求,限量开放、有序开放。截至5月1日,全国A级旅游景区共开放8498家,约占总数的70%。随着线下旅游市场的卐逐步复苏,预约参观、语音讲解、数∴字导览等逐步成为消费新风尚。

                  早上7点不到,山西晋城皇城相府景区的工作人员已经开始忙碌起来,他们要赶在游客到来前,对检票口、卫生间等公共※区域进行一次全面消毒。“现在实行预约参观,提前预约、错峰游览,每天最◥多接待5000人。”王晓虎是皇城相府景区卐的总经理,从景区恢复开放,特别是推出免收头道门票的优惠活动后,他明显感觉到,旅游市场在一点※一点回暖。

                  为拉动省内旅游消费,山西自3月25日起推出了◥为期3个月的“山西人游山西”旅游惠民活动,真金白银让利游客①①,激活旅游市场。截至4月15日,共有103家旅游景区面⊙向省内游客减免头道门票。目前,当地216家A级景区已开放215家。

                  “出来透透风,有山有水,花儿也都开了,非常惬意。”3月28日,关女士一家就通过预约参观的方式,开启了“免票两日♀游”,白天游皇城相府,晚上逛←郭峪古城№,还在民宿住了一晚。“古色古香的○挺有特色,正好体验一下。”

                  关女士和家人入住的这家民宿,以前客人主要来自山西周边省】份。“优惠政策给我们带来不少人气,附近有五六个景区,周边地市的很多游客会选择住一晚再走,现在入〗住率能达到40%。”民宿负责人原建芳说。同样在景区经营民宿的芦伟丽最近的预约订单也多了起来:“周末的时候10间房每晚可以订¤出7间。”

                  山西省文化和旅游厅有关负责人介绍,此前⌒ 的清明假期,全省共出行699.37万人次,旅游综合消费额36.83亿元。虽然较去年有所下降,但旅游需求正在逐步恢复。值得一提的■是,省内众多景区通过实施预约参观,在有效防控疫情的基础上,保障了游客游览安全,改善了旅游体验,提升了游客ㄨ的满意度。

                  近期,美团研究院、携程等第三方机构发布旅游消≡费报告显示,本地游、本省游备受青睐。无论是交通出行、酒店预订、景区门票、租车自驾还是周边游等,4月环比3月均呈现上涨态势。

                  携程平台上搜索ㄨ预订“五一”北京本地跟团游、自由行、租车自驾游、景区门票的人数,达到4月份→以来的高峰;“五一”假期预订出行的游客量比之前增加一倍以上。尽管搜索量、预订量上升较〇快,但预约出行使各项管理工作更为有序。

                  新趋势

                  政府帮扶企业自救

                  提质升级步伐加快

                  一段】时间以来,对于各类生产经→营受困的旅游市场主体,各地各部门出台多项帮扶举措,协助他们有序做好复工复产工作。一些景区也主动作为,积极把握新趋『势,利用空档,丰富特色文化旅游产品、创新◥文化旅游宣传推广模式。

                  “再度忙起来的感觉真好!”位于浙江开化的金溪桃韵景区人气逐渐复苏,农家乐老板叶小平招呼着游客,忙得不亦乐乎。正在用餐的游客黄捷█很开心,“疫情发生后这是第一次出门旅游,总算过了把瘾。”

                  疫情期间,开化旅游业按下“暂停键”,当地第一时间出台“奖产□品创新、奖营销推广”和“补旅游消♀费、补贷款利息”等政策,对象覆盖景区、酒店、旅行社等主体。

                  “七菜一汤原价240元,付款∮时只需190元。”黄捷直呼“太划算”。叶小平这边一分也没少赚,县里推出300万元消费补︼偿金,顾客消费优惠会以等额现金形式实时返还给商家◣。歇业近2个月后重新开张,贴心政策让叶小平有了底气:“未●来生意一定会好起来!”

                  除了政府帮扶,开化的各景区也利用空ぷ档提质扩容。“利用这个节点,正好进行修缮提升▲,以更优质的服务迎接游客。”根宫佛国文化旅游区副总经理齐忠恩说,“不∞仅对景区部分根雕作品进行修缮,还扩建停车场,添置游』览车,对母婴室、休息处等进行了升级改造,让景区服务更智能、更人性化。”

                  行业抱团凝聚合力,在政府牵头下,当地文旅⌒ 行业组建了行业协会联盟,打造“一票通”等集成服务,通过业态整▓合来激发消费活力。眼下,全县辖区12家A级景区、100余家乡村景点已全面开放,“前段时间,春季旅游专列驶入开化,我们相信,旅游业也将迎来春天。”开化县文广旅体局局长金树明满怀期待。

                  据了解,目前财政、金融、税收、社保等方面政策均惠及文旅企▽业。文化和旅游部在官网上设立了应对疫情支持企↘业发展政策措施专栏,并通过开设文旅产业云讲堂等网络课程,引导各方把握旅游消费新〗趋势,加快促进旅游消费提质升级。下一步,还将引导有关方面抓住数字经济发展机遇,加强新▽型基础设施建设,推动文化旅游与数字经济深度融合,促进文旅√产业数字化、网络化、智能化发展,不断融入数字经济发展大◥格局。(记者王珂张云河付明丽窦瀚洋)

                 

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